Política de Cookies

Responsable – ¿quién es el responsable del tratamiento de los datos?

El   responsable   de   sus   datos   es  ESCUELA DE LENGUA ESPAÑOLA S.L., cuyos datos de contacto, a estos efectos, son:

Identidad: Escuela de Lengua Española S.L Domicilio social: Aureliano valle.04-bajo-Iz CIF/NIF: B95963534 Teléfono: (+33) 697 49 28 13 Correo Electrónico: info@bilbao-eleusal.com Nombre del dominio: http://www.bilbao-eleusal.com/

ESCUELA DE LENGUA ESPAÑOLA S.L. le  informa  como titular y responsable del tratamiento de datos personales que nos pueda facilitar para el correcto desarrollo de la labor propia de un centro de formación, así como, a través de los diferentes  formularios  y  de  las  comunicaciones  que  nos  pueda  dirigir  por  los  medios  de contacto  que  le  facilitamos  a  través  de  nuestra  página  web,  y  que  en  todo  caso  nos proporcione de forma libre y voluntaria, siendo recabados por parte de ESCUELA DE LENGUA ESPAÑOLA S.L. en cumplimiento de la normativa europea y nacional de protección de datos personales, inserta, en aras a dar cumplimiento al principio de transparencia e información, los distintos ámbitos y/o actividades de tratamiento. La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informarle sobre la política de protección de datos personales establecida, a tal efecto, por la entidad, debiendo entender que los datos personales tratados serán minimizados lo máximo posible para cada una de las finalidades que se lleven a cabo, tratando aquellos con la menor o indispensable información asociada a la identificación personal para la correcta prestación del servicio o solicitud del interesado.

DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (AQUÍ SE DEBEN INCLUIR LOS DATOS DE LA ENTIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS YA SEA PERSONA FÍSICA O PERSONA JURÍDICA):

  • ENTIDAD: ESCUELA DE LENGUA ESPAÑOLA S.L. Y CIF B95963534
  • CONTACTO Y DIRECCIÓN 
  • TELÉFONO: +34 63 222 9 77 7
  • EMAIL: info@bilbao-eleusal.com
  • DIRECCIÓN: Aureliano valle – 04 bajo-Iz, Codigo Postal- 48010, Bilbao,Bizkaia
 

Finalidades – ¿con qué finalidades tratamos tus datos?

ESCUELA DE LENGUA ESPAÑOLA S.L. podrá tratar los datos de carácter personal del interesado para dar cumplimiento con el mandato hecho por el mismo, bajo la representación de quien o quienes ostenten la patria potestad o tutela del interesado si este fuese menor de edad, en el proceso de matriculación en los cursos y formaciones que ofrece la entidad. Estos últimos también deberán facilitar sus datos y serán tratados junto con los del interesado.

Este tratamiento será el habitual y necesario para la buena gestión del centro de formación y de la educación del alumno. Entre otros se contemplan:

  • Los propios de la obligación legal del centro de formación, para poder prestar los servicios educativos y formativos que nos son propios, tales como gestionar las solicitudes de plaza, matriculación, gestión académica y administrativa, evaluación del alumno y la comunicación de dichas evaluaciones, gestión de actividades lectivas y otros servicios asociados a las mismas.
  • La gestión de la documentación de la entidad, como puede ser el sistema informático, en papel o la gestión contable del centro de formación.
  • Llevar a cabo una función educativa.
  • Dar a conocer actividades de la entidad.
  • Remitir comunicaciones informándoles de nuestras actividades didácticas.
  • Cualesquiera otros que sean necesarios con el fin de cumplimentar el mandato hecho por el alumno y su/s representante/s al centro de formación.
  • Hacerle partícipe de los procesos de selección de personal que se realicen en la entidad.

Tipo de datos personales tratados:

►DATOS PERSONALES: datos de identificación, dirección, fotografía, datos de contacto.

►DATOS ACADÉMICOS: asistencia, calificaciones, prácticas, etc.

►DATOS SALUD: requeridos para la seguridad de los alumnos.

►DATOS DE CONTACTO: que pueden incluir datos de localización.

►DATOS DE IMÁGENES: fotografía y material audiovisual para su publicación en redes sociales y web de ESCUELA DE LENGUA ESPAÑOLA S.L.

Del mismo modo la información facilitada podrá ser utilizada para la realización de campañas informativas, así como notificaciones de nuevos cursos, eventos y actos de promoción relacionados siempre con la actividad que desarrolla la entidad.

Categorías de datos – ¿Qué datos tratamos?

Conforme a la normativa de educación, corresponde a la entidad la custodia y archivo de los Expedientes Académicos de los alumnos, por lo que dichos datos serán conservados indefinidamente. Además de la información y los datos estrictamente académicos, formarán parte del Expediente los Informes académicamente relevantes.

Los datos para el envío de comunicaciones comerciales o informativas de nuestros servicios serán conservados indefinidamente, hasta que, en su caso, usted nos manifieste su voluntad de suprimirlos.

ESCUELA DE LENGUA ESPAÑOLA S.L. conservará los curriculums el tiempo que estime oportuno, ya que pueden surgir vacantes que se puedan ajustar a su perfil.

Legitimación – ¿cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal para el tratamiento de los datos al objeto de las finalidades anteriormente definidas es:

  • RGPD, artículo 6.1.b): la ejecución del contrato (matrícula).
  • RGPD, artículo 6.1.c): tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento (p.ej: datos de carácter administrativo, académicos o requeridos por la administración).
  • RGPD, artículo   6.1.f):   interés   legítimo   ESCUELA DE LENGUA ESPAÑOLA S.L., del alumno o de sus representantes, de acuerdo a los fines contemplados en  la matrícula y  el desarrollo del mismo.  En este caso siempre se observará la mayor diligencia para respetar los Derechos y Libertades del menor y su/s representante/s.
  • RGPD, artículo 6.1.a): base para la toma de fotografías y su posterior publicación en redes sociales o web de la entidad, así como el envío de la oferta prospectiva de servicios. La base se encuentra en el consentimiento que se le solicita, pudiendo usted revocarlo en cualquier  momento,  pero  los  tratamientos  de  datos  con  ese  fin efectuados con anterioridad no perderán su licitud por el hecho de que el consentimiento se haya revocado.

Se informa al titular de los datos, o titular o titulares de su patria potestad o tutela, de la obligatoriedad de la comunicación de sus datos personales para el correcto desarrollo de las actividades contratadas.

Destinatarios ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Se informa que;

a) Los datos suministrados serán de utilización por ESCUELA DE LENGUA ESPAÑOLA S.L., por parte de aquellas personas que deban acceder de acuerdo con su función en la empresa y podrán ser cedidos para cualesquiera de los servicios complementarios o actividades que se adicionen en el centro de formación y puedan ser requeridos por interés del titular de los datos o su/s representante/s.

b) Se contemplan las cesiones a Proveedores ESCUELA DE LENGUA ESPAÑOLA S.L. que son necesarias para el adecuado funcionamiento del mismo, como puede ser el servicio de destrucción de documentos, técnicos informáticos que hayan de efectuar mantenimiento, reparación o instalaciones en de la entidad, etc. En este caso se cumplirán las obligaciones legales de la normativa en Protección de Datos y se exigirán las adecuadas garantías al Proveedor.

d) A aquellos terceros que no se encuentren en la situación de encargado de tratamiento,  ESCUELA DE LENGUA ESPAÑOLA S.L. les informará de la comunicación y la necesidad, en su caso, de obtener su consentimiento para el tratamiento afecto a la/soperación/es afectas.

c) No se prevén otras cesiones, salvo que ESCUELA DE LENGUA ESPAÑOLA S.L. esté obligado a ello por alguna normativa o legislación de preceptivo cumplimiento.

Derechos – ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos y cómo puedes ejercerlos?

ESCUELA DE LENGUA ESPAÑOLA S.L. informa que el titular de los datos, o el titular o titulares de su patria potestad o tutela, de acuerdo con Reglamento (UE) 2016/679 de Protección de Datos ( RGPD) y la L.O. 3/2018 de Protección de Datos y Garantía  de  los  Derechos  Digitales,  podrá  ejercer  su  derecho  de  acceso,  rectificación, supresión (“derecho al olvido”), limitación, oposición y portabilidad de dichos datos ante el Delegado de Protección de Datos (DPO), debiendo aportar copia del Documento Nacional de Identidad o documento que permita acreditar la patria potestad o tutela. Los mencionados derechos consisten en la facultad, bajo las exigencias de los artículos 15 al 21 del RGPD y la LOPDGDD 3/2018, que tiene el titular de los datos de:

●Conocer qué datos obran en poder del ESCUELA DE LENGUA ESPAÑOLA S.L. y qué uso se les da.

●Actualizar sus datos.

●Limitar el tratamiento que se hace de sus datos.

●Ejercitar el “derecho al olvido” o de supresión.

●Manifestar su oposición al  tratamiento  en  determinadas  circunstancias  y  por  motivos relacionados con su situación particular.

●Recibir copia de sus datos en un formato accesible o pedir su cancelación.

En cualquier momento podrá el titular de los datos o su titular o titulares de su patria potestad o tutela, retirar el consentimiento que hubiese dado al tratamiento específico, mediante el procedimiento indicado en el párrafo primero de este apartado, pudiendo causar esta acción  la  resolución  unilateral  del  contrato   suscrito   al  no   poder  cumplirse  sus obligaciones, si así se hubiese especificado en el epígrafe de “Legitimación”.

RECLAMACIÓN

Frente a cualquier vulneración de sus derechos, especialmente cuando usted no haya obtenido satisfacción para su ejercicio, se le recuerda al titular de los datos que ostenta un derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO FUERA DEL UE

No están previstas cesiones de datos a países fuera de la UE. En el caso de que se necesite dicha cesión por el servicio que podamos prestar, las transferencias internacionales de los datos estarán amparadas por el Reglamento Europeo de Protección de Datos o en su caso por el Acuerdo EU-US Privacy Shield.

CONFIDENCIALIDAD Y DESTRUCCIÓN DOCUMENTAL

Secreto profesional. ESCUELA DE LENGUA ESPAÑOLA S.L. y los colaboradores que trabajan con nosotros y que tuvieran algún tipo de intervención en los servicios prestados, están comprometidos a no divulgar ni hacer uso de la información a la que hayan accedido en función a la relación existente. La información suministrada por el titular de los datos o representante legal tendrá, en todo caso, la consideración de confidencial, sin que pueda ser utilizada para otros fines que los relacionados con los servicios solicitados a ESCUELA DE LENGUA ESPAÑOLA S.L.

ESCUELA DE LENGUA ESPAÑOLA S.L. se obliga a no divulgar ni revelar información del titular o representado.

Destrucción  documental.  Con  el  objetivo  de  preservar  y  garantizar  la  confidencialidad ESCUELA DE LENGUA ESPAÑOLA S.L. se compromete a destruir toda la información confidencial a la que por razón del servicio ofrecido haya tenido acceso cuando dejen de ser necesarios para la finalidad con la que se recabaron, salvo que exista una obligación legal para su conservación. Si el titular desea conservar el original o una copia de dicha información, deberá imprimirla o guardarla por sus propios medios o acudir a la sede de ESCUELA DE LENGUA ESPAÑOLA S.L. para recogerla antes de su destrucción.

Seguridad: ESCUELA DE LENGUA ESPAÑOLA S.L. implanta medidas organizativas y técnicas con la finalidad de garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y  evitar su alteración,  pérdida,  tratamiento o  acceso  no  autorizado, no siendo responsable de cualquier pérdida, extravío o manipulación de datos no autorizada y ajena a la voluntad de la entidad/es asociadas al tratamiento de sus datos personales.

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Entidad Responsable

La entidad responsable de la recogida, procesamiento y utilización de tus datos personales, en el sentido establecido por la Ley de Protección de Datos Personales es la página https://strasbourg.eleusal.com/, propiedad de Institut de Langue Espagnole ELE Strasbourg – 10, ruedes des Francs-Bourgeois, 67000, Strasbourg.

 

¿Qué son las cookies?

Las cookies son un conjunto de datos que un servidor deposita en el navegador del usuario para recoger la información de registro estándar de Internet y la información del comportamiento de los visitantes en un sitio web. Es decir, se trata de pequeños archivos de texto que quedan almacenados en el disco duro del ordenador y que sirven para identificar al usuario cuando se conecta nuevamente al sitio web. Su objetivo es registrar la visita del usuario y guardar cierta información. Su uso es común y frecuente en la web ya que permite a las páginas funcionar de manera más eficiente y conseguir una mayor personalización y análisis sobre el comportamiento del usuario.

 

¿Qué tipos de cookies existen?

Las cookies utilizadas en nuestro sitio web, son de sesión y de terceros, y nos permiten almacenar y acceder a información relativa al idioma, el tipo de navegador utilizado, y otras características generales predefinidas por el usuario, así como, seguir y analizar la actividad que lleva a cabo, con el objeto de introducir mejoras y prestar nuestros servicios de una manera más eficiente y personalizada.

Las cookies, en función de su permanencia, pueden dividirse en cookies de sesión o permanentes. Las que expiran cuando el usuario cierra el navegador. Las que expiran en función de cuando se cumpla el objetivo para el que sirven (por ejemplo, para que el usuario se mantenga identificado en los servicios de Institut de Langue Espagnole ELE Strasbourg) o bien cuando se borran manualmente.

 

NombreTipoCaducidadFinalidadClase
__utmaDe Terceros (Google Analytics)2 añosSe usa para distinguir usuarios y sesiones.No Exenta
__utmbDe Terceros (Google Analytics)30 minutosSe usa para determinar nuevas sesiones o visitasNo Exenta
__utmcDe Terceros (Google Analytics)Al finalizar la sesiónSe configura para su uso con UrchinNo Exenta
__utmzDe Terceros (Google Analytics)6 mesesAlmacena el origen o la campaña que explica cómo el usuario ha llegado hasta la página webNo Exenta

 

Adicionalmente, en función de su objetivo, las cookies pueden clasificarse de la siguiente forma:

 

Cookies de rendimiento

Este tipo de Cookie recuerda sus preferencias para las herramientas que se encuentran en los servicios, por lo que no tiene que volver a configurar el servicio cada vez que usted visita. A modo de ejemplo, en esta tipología se incluyen: Ajustes de volumen de reproductores de vídeo o sonido. Las velocidades de transmisión de vídeo que sean compatibles con su navegador. Los objetos guardados en el “carrito de la compra” en los servicios de e-commerce tales como tiendas.

 

Cookies de geo-localización

Estas cookies son utilizadas para averiguar en qué país se encuentra cuando se solicita un servicio. Esta cookie es totalmente anónima, y sólo se utiliza para ayudar a orientar el contenido a su ubicación.

 

Cookies de registro

Las cookies de registro se generan una vez que el usuario se ha registrado o posteriormente ha abierto su sesión, y se utilizan para identificarle en los servicios con los siguientes objetivos:

Mantener al usuario identificado de forma que, si cierra un servicio, el navegador o el ordenador y en otro momento u otro día vuelve a entrar en dicho servicio, seguirá identificado, facilitando así su navegación sin tener que volver a identificarse. Esta funcionalidad se puede suprimir si el usuario pulsa la funcionalidad [cerrar sesión], de forma que esta cookie se elimina y la próxima vez que entre en el servicio el usuario tendrá que iniciar sesión para estar identificado.

Comprobar si el usuario está autorizado para acceder a ciertos servicios, por ejemplo, para participar en un concurso.

Adicionalmente, algunos servicios pueden utilizar conectores con redes sociales tales como Facebook o Twitter. Cuando el usuario se registra en un servicio con credenciales de una red social, autoriza a la red social a guardar una Cookie persistente que recuerda su identidad y le garantiza acceso a los servicios hasta que expira. El usuario puede borrar esta Cookie y revocar el acceso a los servicios mediante redes sociales actualizando sus preferencias en la red social que específica.

 

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Cada vez que un usuario visita un servicio, una herramienta de un proveedor externo genera una cookie analítica en el ordenador del usuario. Esta cookie que sólo se genera en la visita, servirá en próximas visitas a los servicios de Institut de Langue Espagnole ELE Strasbourg para identificar de forma anónima al visitante. Los objetivos principales que se persiguen son:

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Cómo usa Google Analytics las cookies: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es#analyticsjs

 

Actualizaciones y cambios en la política de privacidad/cookies

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